En el marco del Día de las Relaciones Públicas, la Escuela de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS), compartió con alumnos de esta licenciatura en formato en línea la conferencia “Identidad Digital”, a cargo de Arlette Desiré Orduño Leyva, quien tocó en esta plática el impacto que ha tenido esta arista, abordado desde lo personal, laboral y académico.
La académica, quién dictó esta charla a estudiantes de Mercadotecnia, Relaciones Públicas y Comunicación, expresó que esta información fue un recorrido para conocer qué son las redes sociales, qué características tienen o deben tener, cómo se clasifican, así como identificar la reputación de las mismas.
“Un punto muy importante que vamos a abordar que tiene que ver con la reputación en línea, la reputación que hemos creado nosotros como marcas o como empresas y que a veces somos conscientes de ella, pero muchas veces no, entonces la parte interesante aquí es, como profesionistas, en algún punto saber y cuidar esa reputación de nuestra marca o de nuestra empresa, ya sea una marca personal o una marca empresarial”, compartió.
Dentro de este rubro o este tema, desarrolló a los alumnos un poco sobre elementos que son importantes para la construcción de esa reputación en línea, las expresiones que la hacen valer, pero también de las percepciones que al final obtiene el cliente sobre la marca o empresa.
Y, sobre eso, algunos elementos que no deben dejar pasar a la hora de construir, entre las recomendaciones sugirió abordar puntos como su filosofía. identidad, objetivo, política, la organización interna, así como también conocer el producto o servicio.
Otros de los puntos de los que habló en esta charla fue las crisis que pasa toda empresa o cómo surgen y por qué fases pasan desde el momento que surgen hasta cómo pueden ser resueltas.